Kính gửi Quý Khách hàng

    Sáng hôm qua, 23/09/2018, hệ thống điện dự phòng của VinaData – Công ty liên kết của Công ty Cổ phần VNG (VNG) đặt tại Công viên Phần mềm Quang Trung đã gặp sự cố vận hành trong thời điểm bảo trì định kỳ của Công ty điện lực TP. HCM. Do đó, nhiều sản phẩm, dịch vụ của VNG đã tạm ngừng hoạt động, trong đó có hệ thống bán hàng Esale(Esale.zing.vn).
 
    Ngay khi xảy ra sự việc, Esale đã nỗ lực phối hợp làm việc cùng tập thể VNG và Vinadata để khắc phục sự cố. Cho đến thời điểm này, sáng 24/9/2018, các sản phẩm và dịch vụ của Esale đã hoạt động ổn định.

    Sự cố này đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới Quý Khách hàng. Chúng tôi xin nhận trách nhiệm và xin được gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới tất cả Quý vị! Chúng tôi đang nỗ lực làm việc để đảm bảo không có sự cố tương tự nào lặp lại trong tương lai.

    Bên cạnh Lời xin lỗi, Esale cũng xin chân thành cám ơn sự cảm thông, chia sẻ của Khánh hàng trong những giờ khắc phục sự cố vừa qua.

    Mọi góp ý xin vui lòng liên hệ đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của Esale theo Hotline: 1900.545.436

Một lần nữa, Esale xin chân thành cảm ơn!