Kính gửi quý khách hàng !

    Trong thời gian gần đây, chúng tôi ghi nhận một số trường hợp khách hàng bị kẻ gian lợi dụng các chương trình điều khiển máy tính từ xa thực hiện giao dịch bán hàng trên phần mềm eSale-Client dẫn tới thất thoát tài chính. Để tránh gặp phải rủi ro trên, chúng tôi xin khuyến cáo quý khách hàng :

- Sau khi thực hiện giao dịch trên eSale-Client hoặc webite eSale, quý khách hàng nên đăng xuất tài khoản khỏi eSale-Client hoặc website eSale.

    + Trên eSale-Client : Click chuột vào phím "Khóa" ở góc trên bên phải giao diện eSale-Client (Hoặc sử dụng phím tắt Esc trên bàn phím)

    + Trên website eSale: Click chuột vào phím "Thoát" ở góc trên bên phải giao diện website eSale

- Thiết lập thời gian tự động khóa ứng dụng phần mềm eSale-Client nhỏ hơn 5 phút. (Quý khách hàng có thể thiết lập thông số này bằng cách click chuột vào phím "Thiết lập" ở góc trên bên phải giao diện eSale-Client và thiết lập "Thời gian khóa ứng dụng" nhỏ hơn 5 phút)

- Không cài đặt chạy tự động các chương trình điều khiển máy tính từ xa như  : Teamviewer, Logmein .v.v.  Chỉ bật các chương trình này khi có yêu cầu từ kỹ thuật viên quản lý phòng máy hoặc kỹ thuật viên hỗ trợ eSale. (KTV eSale chỉ yêu cầu khách hàng bật teamviewer khi khách hàng có thông báo yêu cầu hỗ trợ lên hotline của eSale)

- Chỉ sử dụng các chương trình quản lý phòng máy có độ tin cậy cao . (Có một số phần mềm quản lý phòng máy cho phép kỹ thuật viên theo dõi máy tính của quý khách hàng từ xa đồng thời có thể bí mật điều khiển máy tính của quý khách hàng)

Trân trọng.